『いったん受けとめる習慣』で学ぶ「Yes and」のコミュニケーション術

📘 本書の概要

本書は、日常生活やビジネスシーンでのコミュニケーションにおいて、相手の意見や感情を否定せずに一度受けとめる「Yes and」の手法を紹介しています。これにより、信頼関係を築き、対話を円滑に進めることができるとされています。

「Yes but」から「Yes and」へ: 相手の意見を否定するのではなく、一度受けとめてから自分の意見を述べることで、建設的な対話が可能になります。
受容の重要性: アメリカの心理学者カール・ロジャースの「受容」の概念に基づき、相手を否定せずに受け入れることの大切さを解説しています。
実践的なエクササイズ: 日常生活やビジネスシーンで使える具体的なエクササイズやフレーズが紹介されています。

本書の魅力は、理論だけでなく、実際のコミュニケーションにすぐに活かせる具体的な方法が紹介されている点です。また、著者の豊富な指導経験に基づいた実例が多数掲載されており、読者が自分の状況に置き換えて理解しやすい構成となっています。

本書は、章ごとにテーマが分かれており、各章に実践的なエクササイズが含まれています。そのため、気になる章から読み進めることができ、日常生活で直面する具体的なシーンに合わせて活用することが可能です。

本書を通じて、日常生活やビジネスシーンでのコミュニケーションを見直し、より良い人間関係を築く一助となることでしょう。